Perguntas Frequentes
As formas de pagamento são: Visa, Mastercard, Maestro e Paypal.
DESPESAS DE ENVIO
Para Portugal, o transporte de sapatos Pitas é gratuito. Não enviamos para as ilhas da Madeira e dos Açores.
No se realizan envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira y Azores.
QUANDO É QUE RECEBEREI A MINHA COMPRA?
O tempo médio de entrega dos seus sapatos Pitas é de 3 a 5 dias úteis desde que recebemos o pedido.
RECEBEREI ALGUMA MENSAGEM ANTES DA CHEGADA DAS MINHAS SAPATILHAS PITAS?
Receberá um e-mail da Walkinpitas com a confirmação do pedido.
Posteriormente, enviar-lhe-emos outro e-mail, indicando que o seu pedido está concluído e pronto para envio.
Este e-mail de confirmação incluirá uma ligação pela qual se acede à plataforma Correos Express de devoluções.
A empresa de envios Correos Express enviar-lhe-á um e-mail, avisando que há um envio para si, onde estará o número de envio para que possa efetuar o seguimento do mesmo. Além disso, a Correos Express informá-lo-á quando o seu pacote estiver pronto para entrega, assim como a hora aproximada da mesma.
COMO DEVOLVER UM PRODUTO?
- Os pedidos podem ser devolvidos gratuitamente num prazo de 30 dias a partir da data de entrega.
- Marque na Nota de Entrega que lhe enviámos o produto que quer devolver. Não se esqueça de incluir a Nota de Entrega na caixa, juntamente com a mercadoria. Prepare a caixa ou saco e feche-a(o).
- Recupere o e-mail de "envio concluído" que lhe enviámos e clique na ligação de devoluções. Acederá à plataforma da Correos Express e, dando os passos, poderá escolher entregar o pacote no seu ponto de recolha mais próximo ou programar uma recolha no seu domicílio.
- Quando recebermos a devolução, reembolsaremos o valor do pedido mediante o método de pagamento original.
CONTACTO
Pode contactar-nos pelo e-mail info@walkinpitas.com.