Resi e Cambi
SÌ, è possibile effettuare cambi di taglia o modello. Puoi gestire il cambio nel nostro Centro di Cambi o Resi.
Il costo del cambio o della restituzione è di 10€.
Le restituzioni su PITAS sono molto semplici.
Visita il nostro Centro di Cambi o Resi cliccando QUI.
Per iniziare il processo, indicaci il tuo numero d'ordine e l'indirizzo email.
Segui le istruzioni e seleziona il/i articolo/i che desideri restituire.
Una volta approvata la tua richiesta, riceverai un'email di conferma con le istruzioni per la spedizione.
Il costo del Cambio o della restitucione è di 10€
Il cliente ha a disposizione un massimo di 30 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine per richiedere un rimborso., salvo proroga in periodi speciali come il Black Friday o Natale.
Ricorda che per procedere alla restituzione di un prodotto è ASSOLUTAMENTE ESSENZIALE che soddisfi TUTTE le seguenti condizioni:
- Che il prodotto non sia stato utilizzato.
- Che il prodotto sia in perfette condizioni.
- Che il prodotto sia completo e con tutti i suoi accessori.
- Che il prodotto venga restituito nella sua confezione originale.
- Che la confezione originale sia in perfette condizioni.
Controlla attentamente i tuoi PITAS prima di richiedere la restituzione, poiché accettiamo solo una spedizione per ogni richiesta.
Per ordini con più prodotti, verifica attentamente le tue PITAS prima di richiedere una restituzione, poiché accettiamo un solo invio per richiesta.
Effettueremo il rimborso con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine.
Per ottenere le istruzioni su come inviare i prodotti restituiti, richiedi il reso dal nostro Centro di Cambi e Resi. Una volta ricevuto, ti risponderemo via e-mail entro 24/48 ore lavorative con i passaggi da seguire.
Una volta effettuato il ritiro e ricevuti e verificati nel nostro magazzino, procederemo al rimborso dell'importo dei prodotti tramite il metodo di pagamento originale. A seconda della banca, potrebbe essere necessario fino a 10-20 giorni prima che tu lo veda riflesso sul tuo conto. Riceverai un'email una volta completato il rimborso.
Si prega di notare che abbiamo un periodo massimo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del reso per elaborare il rimborso.