Politica degli acquisti

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Prima di utilizzare i servizi offerti su walkinpitas.com, assicurati di aver letto attentamente tutti i TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO. Questi possono subire modifiche nel tempo, quindi si consiglia di accedervi sempre prima di procedere con un acquisto. Tuttavia, nel caso in cui ci siano cambiamenti, WALKINPITAS li notificherà attraverso il Portale, la Newsletter o altri mezzi equivalenti.

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Per effettuare un ordine non è necessario che l'utente si registri. Tuttavia, per accedere ad alcuni dei nostri servizi è necessario compilare il modulo di registrazione fornendo informazioni personali che devono essere attuali e reali. Alla fine della registrazione, l'utente dovrà accettare la nostra POLITICA DI PRIVACY.

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Se hai dimenticato l'ID utente e/o la password, puoi richiederli tramite l'accesso "ACCEDI" dove troverai il link "Ho dimenticato la mia password". Il sistema ti invierà una nuova password sicura via email che potrai modificare dall'opzione "Modifica la tua password".

In caso di rilevamento di un uso improprio delle tue informazioni di registrazione, contatta immediatamente WALKINPITAS tramite pedidos.web@walkinpitas.com

L'utente dichiara di essere maggiorenne (oltre i 18 anni) e di avere la capacità legale necessaria per stipulare i servizi offerti da WALKINPITAS, manifestando inoltre di accettare l'adesione a questo accordo, comprendere e accettare integralmente le condizioni qui enunciate per utilizzare questo sito e per stipulare i servizi offerti.

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Per effettuare un ordine sul nostro portale è necessario inserire informazioni personali: nome reale, indirizzo di spedizione, indirizzo email, numero di telefono e altre informazioni. Sarà inoltre necessario inserire informazioni sulla modalità di pagamento. Queste devono essere valide e corrette.

Dopo aver selezionato gli articoli e completato il processo di richiesta di ordine, riceverai un'email con i dettagli del tuo ordine. Questa email costituisce solo una conferma che abbiamo ricevuto la tua richiesta di ordine e non implica l'accettazione dello stesso. L'accettazione e la conclusione del contratto di vendita a distanza avverranno al momento della spedizione.

Il contratto di vendita è concluso in Spagna e la lingua utilizzata è lo spagnolo.

walkinpitas.com accetterà solo gli ordini quando l'utente accetterà i TERMINI E CONDIZIONI DI ACQUISTO e il prodotto richiesto sarà disponibile. walkinpitas.com si riserva il diritto di non accettare l'ordine quando le informazioni di pagamento non sono approvate, gli articoli non sono in stock, la qualità dell'articolo non è accettabile, sono previsti problemi di trasporto alla destinazione richiesta o si riscontri qualsiasi altra problematica relativa alle CONDIZIONI GENERALI D'USO del portale.

Gli articoli aggiunti al carrello dall'utente non sono riservati e di conseguenza qualsiasi altro utente potrà acquistarli.

Le spese di spedizione sono GRATUITE per acquisti di importo pari o superiore a 15€ per Spagna, Portogallo, Francia, Italia, Germania, Belgio, Austria, Lussemburgo e Paesi Bassi.

Spagna Peninsulare e Portogallo: 24/48 ore lavorative.

Non effettuiamo spedizioni alle Canarie, Ceuta, Melilla, Madeira e Azzorre.

Isole Baleari: 4/5 giorni lavorativi.

Francia, Italia, Germania, Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi: 5/7 giorni lavorativi.

Non effettuiamo spedizioni in Corsica, Sicilia e Sardegna.

Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una mail di conferma e non appena consegneremo il pacchetto alla società di corrieri, ne riceverai un'altra indicante che il tuo ordine è stato spedito.

Tutti i prodotti del nostro Negozio Online rispettano gli stessi requisiti di qualità nella fabbricazione di quelli in vendita nei negozi. Inoltre, il nostro servizio post vendita aiuterà a risolvere eventuali problemi che possono sorgere con l'acquisto. Il Servizio Clienti risponderà a qualsiasi tua domanda tramite il Modulo di Contatto. Orario di apertura al pubblico: Dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00.

WALKINPITAS.COM si riserva il diritto di trattenere qualsiasi ordine per motivi di sicurezza, in tal caso verranno informati i clienti interessati. Si riserva inoltre il diritto di annullare un ordine se non è possibile verificare le informazioni di spedizione e fatturazione.

I nostri prezzi sono espressi in euro. I prezzi mostrati sono sempre Prezzi di Vendita al Pubblico, IVA inclusa.

Hai un periodo massimo di 30 giorni dalla data di acquisto, salvo proroga di tale periodo in occasioni speciali come il Black Friday o Natale. Per procedere al reso di un prodotto è ASSOLUTAMENTE NECESSARIO che soddisfi TUTTE le seguenti condizioni:

• Il prodotto non deve essere stato usato.
• Il prodotto deve essere in perfette condizioni.
• Il prodotto deve essere completo e con tutti i suoi accessori.
• Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale.
• La confezione originale deve essere in perfette condizioni.

Se il prodotto acquistato è errato o difettoso, è possibile richiedere il reso dal nostro Centro de Cambi e Resi. Le istruzioni indicheranno come procedere.

È possibile effettuare cambi di taglia o modello.

Per ordini con più prodotti, sarà accettata una sola spedizione di reso per ordine. Tuttavia, è possibile inviare articoli di ordini diversi nello stesso reso.

In caso di reso, qualsiasi sconto e/o voucher (valore della ricompensa) andrà perso. Verrà rimborsato solo l'importo pagato per l'articolo, non gli sconti ottenuti con il voucher premio.

I resi e il primo cambio sono GRATUITI per gli ordini dalla Spagna e dal Portogallo. Il secondo e i successivi cambi di prodotti di un unico ordine avranno un costo di 9€ per cambio.

I resi e i cambi da Francia, Italia, Germania, Belgio, Lussemburgo e Paesi Bassi comportano un costo di 10€ per spese di gestione e spedizione.

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro un periodo di 14 giorni naturali senza alcuna giustificazione. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni naturali dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, diverso dal corriere, acquisisce il possesso materiale dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, devi notificarci
RO. PA. FASHION , S.L. (Nome Commerciale: WALKINPITAS)
POLIGONO INDUSTRIAL OLLONIEGO, ZONA C, PARCELA 4-33660 - OVIEDO - ASTURIAS
NIF: B74245242
Tel: 985792851
Email: pedidos.web@walkinpitas.com

La tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta ordinaria, fax o email). Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del tuo diritto prima della scadenza del periodo di recesso corrispondente.

Conseguenze del recesso In caso di tuo recesso, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni naturali dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Effettueremo tale rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo a seguito di tale rimborso.

Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni debidamente confezionati. Dovrai restituirci o consegnarci i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni naturali dal giorno in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se invii i prodotti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Dovrai sostenere il costo diretto della restituzione dei prodotti.

Sarai responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti che riguardano:

• La fornitura di prodotti confezionati secondo le specifiche del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni sigillati che non sono idonei ad essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene e che sono stati aperti dopo la consegna.